ING Direct est sans doute la cible d’avis positif de toutes les banques prestant sur internet, cette positivité trouve son fondement sur plusieurs points non négligeables, qui se présentent comme un appât d’ailleurs pour les internautes qui font finir par devenir des clients confirmés de la banque.

On note parmi les atouts de cette banque entre autres, la transparence dans les affaires, la souplesse dans les horaires de travail, la disponibilité des conseillers dans l’exercice de leurs tâches, la simplicité du site internet, l’innovation dans l’usage des services, en tout cas, ce n’est pas tout. A propos des services innovants,les smartphones et les tablettes sont mis en jeu pour la gestion des comptes grâce à des applications personnalisées à la demande du client évidemment.

Les premiers mois d’ouverture de compte chez ING Direct donnent droit à une prime de 80 euros et un droit au paiement mais ne pouvant pas aller au-delà de 500€ par semaine et 2 000€ par mois. A l’avenir par contre, ce seuil peut toutefois être modifié.

Si dans une banque à guichet, l’octroi d’un crédit est une étape cruciale pour le client, chez ING Direct, la procédure est simple pourvue que les conditions soient réunies. Et on fait allusion à cet effet au crédit immobilier, puisque le crédit à la consommation ne figure pas sur la liste des offres à faire. Le prêt immobilier en tant que tel est accordé au client dans les cas d’une acquisition d’immeuble déjà bâti (maison ou appartement). Le bénéficiaire du crédit est tenu de manifester expressément la volonté d’acquérir la maison ou l’appartement en faisant un apport équivalant 10% de la valeur du bien à acquérir ; voilà quelques conditions exigées par la banque. Avec les orientations des chargés conseillers, le client est mieux à l’avance. La souscription à ce crédit, moins contraignante, a lieu en ligne et s’avère moins couteuse en termes des frais de remboursement.

Beaucoup d’internautes selon leurs avis, saluent beaucoup les initiatives d’ING Direct, en tenant compte des changements qu’il a réalisés et surtout pour son dynamisme, sa proximité envers la clientèle, sans passer les yeux fermés, toutes ses offres.

Sensible à sa crédibilité, ING Direct est le genre de banque en ligne qui est à la quête des clefs pour montrer comment les produits et services sur internet peuvent perdurer pendant longtemps même si nombreux éprouvent la réticence à faire offres des banques virtuelles.